1、在下载安装谷粒软件时,出现【无法访问Windows Installer服务】页面框。

这个提示框的出现,表明电脑中缺少Windows Installer程序。可以向谷粒客服索取该软件程序。

也可以自行在网上下载一个。

获得该软件软件包,解压到指定位置。

重启电脑,一般情况下问题就可以解决。

如果重启电脑后,依然无法安装系统,证明是电脑系统出问题了,需要重装系统。


2、 安装软件时报错“无效驱动器D”

这个问题在于客户没有D盘。

向谷粒客服索取DLL软件包。解压复制到C/Windows/System32。

鼠标右键点击该文件,选择解压到指定文件夹。

目标路径右下方有个文件图标,点击,可以选择目标存放的路径。


找到C/Windows/System32文件夹。

解压后,去谷粒官网,下载一个手动升级文件。

下载地址:http://xpchina.com/Services/Download.html

下载到除了C以外的任意一个分盘。如E盘。

在E盘中新建一个XPNet的文件夹,将下载的手动升级文件解压到该盘。解压。

之后,点击打开,输入识别码(如果忘记了,请向谷粒客服索取),即可登录系统。

同时可以创建一个快捷方式在桌面,方面每次登录。


3、  登录时出现以下报错提示

如果出现这个问题,需要把软件卸载后,重新安装。



如出现这个问题:

1、以管理员身份打开;

2、将原来的软件卸载,重新安装,安装目录换到其他的盘下;